Jeddah — Di tengah ramainya kedatangan jemaah haji Indonesia di Bandara Internasional King Abdulaziz, Jeddah, ada sosok-sosok petugas yang bekerja dalam senyap memastikan kenyamanan jemaah tetap terjaga. Mereka bukan hanya mengatur armada bus transportasi, tetapi juga menjadi penjaga amanah ribuan koper besar milik jemaah haji Indonesia.
Pada Penyelenggaraan Ibadah Haji (PIH) 1447 H/2026 M, pelayanan bagasi menjadi salah satu perhatian utama pemerintah melalui sektor transportasi Daker Bandara. Sistem pelayanan bagasi “fast track” diterapkan untuk memastikan koper jemaah tetap aman, tidak rusak, tidak tertukar, dan tiba tepat waktu di penginapan masing-masing.
Di area kargo bandara, para petugas terlihat sigap memeriksa, menyusun, hingga mengawasi proses distribusi koper jemaah. Mereka bekerja di tengah suhu panas dan padatnya aktivitas kedatangan penerbangan haji demi menjaga kenyamanan tamu-tamu Allah sejak pertama tiba di Tanah Suci.
Kepala Seksi Transportasi Daker Bandara, Ahmad Mubasyir, menegaskan bahwa para petugas bagasi telah dibekali kemampuan khusus agar pelayanan berjalan maksimal.
“Petugas yang ada di area kargo sudah dibekali ilmu atau kompetensi untuk bisa menjaga keamanan dan keutuhan koper-koper jemaah agar tidak rusak sampai diterima jemaah haji di penginapan,” ujarnya.
Tim bagasi yang terdiri dari Robby, Ardiansyah, Arfin, Muaz, dan Mashadi menjadi garda terdepan dalam pelayanan tersebut. Mereka hampir sepanjang waktu berada di area bagasi untuk memastikan setiap koper jemaah terdata dan terdistribusi dengan baik.
Pelayanan bagasi fast track ini menjadi salah satu terobosan baru dalam operasional haji 2026. Kehadiran sistem tersebut membuat jemaah tidak perlu lagi menunggu lama ataupun khawatir terhadap kondisi barang bawaan mereka.
Bagi para jemaah, koper mungkin hanya barang bawaan. Namun bagi petugas haji, setiap koper adalah amanah yang harus dijaga. Dari balik area kargo bandara, para petugas menghadirkan pelayanan humanis agar jemaah bisa menjalankan ibadah dengan rasa aman, nyaman, dan tenang di Tanah Suci.
pewarta : Hebatdiki©️ Media Center Haji 2026