Puncak ibadah haji 1447 H/2026 M segera memasuki fase Armuzna, yakni Arafah, Muzdalifah, dan Mina. Fase ini bukan hanya menjadi titik kulminasi spiritual jutaan umat Islam dunia, tetapi juga menjadi ujian terbesar bagi para Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Indonesia dalam menjalankan amanah pelayanan kepada jamaah haji.
Diperkirakan lebih dari 1,6 juta jamaah dari 180 negara akan terkonsentrasi di titik-titik sakral Kota Makkah Al-Mukarramah. Indonesia sendiri menjadi salah satu negara dengan jumlah jamaah terbesar, mencapai sekitar 221 ribu jamaah haji yang seluruhnya akan bergerak menuju fase Armuzna secara bertahap dan terstruktur.
Di balik khusyuknya ibadah para jamaah, terdapat ribuan petugas haji Indonesia yang bekerja tanpa mengenal waktu. Mereka memastikan seluruh proses mobilisasi, layanan kesehatan, konsumsi, transportasi, hingga perlindungan jamaah berjalan aman dan tertib di tengah cuaca ekstrem Arab Saudi.
Bagi petugas haji, Armuzna bukan sekadar puncak ritual ibadah, melainkan puncak pelayanan dan pengabdian. Pada fase inilah seluruh tenaga, pikiran, dan ketulusan benar-benar diuji.
Wukuf di Arafah menjadi inti ibadah haji yang wajib dijalankan setiap jamaah. Setelah itu jamaah bergerak menuju Muzdalifah dan Mina untuk menjalani mabit serta lempar jumrah. Pemerintah Indonesia juga kembali menerapkan skema murur dan tanazul bagi jamaah lansia, disabilitas, dan risiko tinggi guna mengurangi kepadatan dan kelelahan ekstrem selama puncak haji.
Skema murur memungkinkan jamaah melintas di Muzdalifah tanpa turun dari bus, sedangkan tanazul memberi keringanan bagi jamaah tertentu untuk kembali ke hotel di Makkah tanpa bermalam di Mina. Kebijakan ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan haji Indonesia yang semakin humanis dan adaptif terhadap kondisi jamaah.
Namun di lapangan, tantangan yang dihadapi petugas tidaklah ringan. Sebagian besar petugas telah menjalani fase panjang pelayanan sejak kedatangan jamaah gelombang pertama dan kedua. Tenaga terkuras, stamina menurun, serta kerinduan terhadap keluarga mulai terasa. Meski demikian, semangat melayani tetap menjadi energi utama yang menjaga mereka bertahan.
Para petugas haji datang dari berbagai latar belakang profesi. Ada akademisi, tenaga kesehatan, ASN, hingga profesional perusahaan multinasional. Namun ketika mengenakan atribut PPIH, seluruh sekat jabatan dan status sosial melebur menjadi satu: pelayan tamu Allah.
Di tengah medan operasional yang berat, para petugas dituntut tetap profesional sekaligus manusiawi. Mereka membantu lansia, mengatur pergerakan jamaah, memastikan keamanan logistik, hingga siaga sepanjang malam demi kelancaran Armuzna.
Momentum Armuzna juga menjadi ruang spiritual tersendiri bagi petugas haji. Banyak di antara mereka meyakini bahwa setiap tetes keringat dan kelelahan yang dirasakan dalam melayani jamaah bernilai ibadah dan amal jariyah yang tidak terukur secara materi.
Karena itu, para petugas kini mulai mempersiapkan diri menghadapi fase puncak haji dengan menjaga stamina, memperkuat mental, memperbanyak ibadah, serta membangun solidaritas tim. Sebab keberhasilan penyelenggaraan Armuzna bukan hanya tentang sistem dan manajemen, tetapi juga tentang ketulusan hati dalam melayani sesama.
Armuzna 1447 H pada akhirnya menjadi pengingat bahwa ibadah haji bukan hanya perjalanan spiritual jamaah, tetapi juga ladang pengabdian bagi para petugas haji Indonesia yang bekerja dalam diam demi menghadirkan haji yang aman, nyaman, dan mabrur bagi seluruh tamu Allah.
Penulis : Rio Chandra Kesuma
(PPIH Arab Saudi | Daker Bandara 1447 H)